আইনি দলিল

111jl গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

111jl কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয় — এই পাতায় সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা নীতি পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা নীতি পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

111jl প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যা সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।
  • পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড (BDT / টাকায়) সংরক্ষণ করা হয়। কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
  • ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কোন পাতা পরিদর্শন করা হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে এবং কোন গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণ করা হয়েছে — এই তথ্যগুলো লগ আকারে সংরক্ষিত হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 111jl কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করা, প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং কাস্টমার সহায়তা প্রদান করা।

আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে জানুন

111jl প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ (লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য, এগুলো বন্ধ করা যাবে না), কার্যকারিতা কুকিজ (ভাষার পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকিজ (প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য, এগুলো ঐচ্ছিক)।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা 111jl - এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

111jl সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে), বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে এবং আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনাকারী বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে (যারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে)।

আপনার অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণের সুযোগ

111jl বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী। এই অধিকারগুলো সহজেই প্রয়োগ করা যায়।

  • তথ্য অ্যাক্সেস: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
  • তথ্য সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে।
  • তথ্য মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: privacy@111jl-jit.com — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নীতি পরিবর্তন ও সহায়তায় যোগাযোগ

111jl সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা বাংলাদেশের আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা ইমেইল: privacy@111jl-jit.com। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার যেকোনো উদ্বেগের সমাধানে প্রস্তুত।

আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন, অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে 111jl - এর নিরাপদ অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

English